מדיניות החזרות
אם המידה לא מתאימה או שהתחרטת מכל סיבה שהיא, ניתן להחזיר פריטים בהתאם למדיניות המפורטת להלן.
ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, שהוא לא נפגם, לא ניזוק, לא כובס, ונשמר במצבו המקורי עם התוויות המקוריות.
לא ניתן להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש, פריטים פגומים עקב שימוש, פריטים ללא תווית מקורית, או פריטים שאריזתם נפתחה או נפגמה באופן שאינו מאפשר את מכירתם מחדש.
פריטים שלא ניתנים להחזרה
בהתאם להנחיות משרד הבריאות והדין החל, לא ניתן להחזיר:
- בגדי ים
- הלבשה תחתונה
- גרביים / גרביונים
- פריטי SALE / סוף עונה
- פריטים שנרכשו כחלק מסט — אלא אם מוחזר הסט כולו
אופן ההחזרה
במקרה של החזרה, יש לשלוח את הפריט באופן עצמאי לכתובת: Ussishkin St 48, Ramat HaSharon, Israel.
ניתן גם להחזיר את הפריט ישירות לחנות בכתובת: Ussishkin St 48, Ramat HaSharon, Israel.
החזרת הפריט באמצעות דואר או חברת שילוח תתבצע על חשבון הלקוח.
כדי להתחיל תהליך החזרה, יש ליצור קשר במייל: lea@ml4fashion.com
או בטלפון / וואטסאפ: +972529598557
יש לציין בפנייה:
- שם מלא
- מספר הזמנה
- שם הפריט / הפריטים
החלפות
איננו מבצעים החלפות. אם ברצונך בפריט אחר, יש לבצע הזמנה חדשה דרך האתר.
החזר כספי
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד, בניכוי דמי ביטול כחוק בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
עלות המשלוח המקורית לא תוחזר, אלא אם הפריט התקבל פגום או שנפלה טעות בהזמנה מטעמנו.
החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט ובדיקתו.
במידה והפריט הגיע פגום או שגוי, יש ליצור קשר תוך 24–48 שעות ממועד קבלת ההזמנה, בצירוף תמונה ופרטי ההזמנה.
לא ניתן לאחד החזרות מהזמנות שונות.
